企业宗旨是什么？

　　企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述，有时也称为企业使命，是指规定企业去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的企业类型。 企业的宗旨往往被认为是对企业生存的一种肯定。当然，每一个企业都有其独特的生存理由，尽管不一定刻意以书面形式表达出来。

　　企业使命包括两方面的内容：企业哲学和企业宗旨。

　　企业宗旨从根本上说是要回答“我们的企业是什么”这个问题。实质上是要企业主为整个企业定下发展基调的问题，即“我们的企业将成为什么样的企业”问题。企业宗旨不但涉及企业的长远目标、具体业务，同时更重要的是涉及企业文化、企业精神、经营理念。企业在任何一个发展阶段，都不能偏离企业的宗旨，宗旨实质上就是一个企业的根本思想与发展线路。它影响企业订立各项制度与决策。

　　企业宗旨表述常常刊登在年度报告中，并往往在企业内部广加显示，在企业给客户和供应商等的信息资料中也往往包括这些陈述。

　　企业宗旨不仅陈述了企业未来的任务，而且要阐明为什么要完成这个任务以及完成任务的行为规范是什么。也就是说，尽管企业的宗旨陈述千差万别，但它要回答两个基本问题：我们这个企业是干什么的和按什么原则干的?我们这个企业应该树立什么样的社会形象以区别于同类企业?因此，企业的宗旨陈述应该包括以下基本内容：

　　1、企业形成和存在的基本目的。这一内容提出了企业的价值观念，及企业的基本社会责任和期望在某方面对社会的贡献。

　　2、为实现根本目的的应从事的经营活动的范围。这一内容规定着企业在战略期的生产范围和市场范围。

　　3、企业在经营活动中的基本行为规则和原则。这一内容阐明了企业的经营思想。经营思想的陈述，往往反映在企业的经营方针中。

　　原则：

　　为了明确地制定企业宗旨，必须说明三个问题：一是企业的基本目标或目的;二是用以达到这些目标的基本手段;三是企业同其社会和经济环境的关系。与这三个方面相对应的就是企业宗旨制定中的三个原则。

　　一是目标全面性原则。就企业的基本目标来说，所应包括的不只是增长率和利润率这样一些财务目标，它还应该包括技术进步速度和为顾客服务的质量这样一些较为无形的目标。如果在一项有关各种目标的陈述中不包括那些不明确的领域，那么经理当然会把他们的努力集中于那些正式宣布的较能明确衡量的目标，而技术进步或为顾客服务这样一些没有提到的目标就将逐渐萎缩而不能实现。因此，有形目标和无形目标，短期目标和长期目标，容易量化的目标和难于量化的目标，都应该写进去。

　　二是手段合理性原则。就达到目标的手段来说，应该说明经理和工人如何分享权力，如何作出决策，如何同当地社区打交道，等等。如果对目标作了有力的陈述和监督，而对营业原则或手段却没有规定，那么，经理就可能会采用任何手段来达到他们的目标。例如，一个经理可能采用凌辱雇员或忽略技术发展的手段来达到提高销售或加速生产的目标。这些手段的恶果在短期内可能被隐蔽起来，但最终将对组织的利益产生巨大的损害。明确规定达到目标所应采取的手段，就是要防止“不择手段”。

　　三是关系和谐性原则。就企业同社会的关系来说，应该描绘出公司同其所有者、雇员、顾客以及同一般公众的恰当关系。例如，美国的戴登一赫德森零售公司作出了如下的规定：“作为消费者的购买代理人，满足他们对商品和服务的需要和期望;为我们的雇员提供个人和职业上的发展;为我们的股东提供一种有吸引力的财务收益;为我们在其中经营的社区提供服务，如‘遵守最高的法律、伦理和道德标准’、‘改进我们经营所在社区的环境’、‘贡献每年应税收入舶5%用于改进社区生活的质量’，等等”。

　　作用：

　　战略家的首要责任是确保企业宗旨陈述得当(常常被人们称为主战略)。战略管理过程的第一步是确定企业的宗旨，而宗旨陈述正是企业战略管理的基础和起点。宗旨陈述的作用在于：

　　①确保企业有一个重心点。

　　②提供分配资源的基础或标准。

　　③建立企业环境或企业文化。

　　④使企业员工与企业的宗旨保持一致。

　　⑤有助于将企业的目标分解为工作结构，这涉及在企业里分配任务。